よくある質問
椿はどんな植物ですか？
ツバキ科ツバキ属の常緑樹で学名を「Camellia japonica（カメリア ジャポニカ）」と呼び、
日本を原産としてアジアにも分布する植物です。秋から春にかけて咲く花と艶のある照葉は、
お茶席にも用いられる代表的な花でもあります。
椿を育てるのは難しいですか？
日当たり良い場所や日陰でも元気に育ち、場所を選ばずに植えることができるので
ガーデニング初心者にもおススメの花木です。庭木としての印象が強い植物ですが、
鉢植えやプランターでも育てることができます。椿園の生産農園では多くの椿を
年間通じて鉢植えで育てており、ご購入されるお客様の約8割（2018年度販売実績）が
鉢植えの椿をご購入しています。
多くの花（園芸品種）を取り扱っていますが、品種により育て方も違いますか？
それぞれの品種を並べると、花の大きさや葉の大きさなど見た目の違いや
生長速度に多少の違いはありますが、全体的にそれほど大きな違いはありません。
生産農園での潅水（水やり）や肥料散布に関しても一斉に作業をしています。
また、椿の園芸品種は成長が緩やかです。どの品種も一度植え替えをしたら
2年～3年はそのままの状態で育てることができます。
「○○という品種」、未掲載の椿の生産はありませんか？
掲載されていない品種のお問い合わせも多く、椿園のホームページに掲載していない品種も一部ございます。
お気軽にお電話やメール等にてお問い合わせください。品切れの場合や取り扱いがない場合などでも、
代替品種にて提案をさせていただきますので諦めずに一度ご連絡ください。
苗木の予約はできますか？
ネットショップの購入時にある「備考欄」にその旨（発送のご希望時期など）を記載していただけるようお願いします。
生産スタッフより折り返しのお電話またはメールにて必ずご連絡差し上げます。
お電話やメール等にてご予約に関するお問い合わせいただいても結構です。
但し品種在庫の都合上、大変申し訳ございませんが予約購入後のキャンセルはご遠慮いただけますようお願いします。
注文からどのくらいで届きますか？
椿園は会社所在地の生産農園にて椿を生育管理しておりますので、注文時に選択できる希望日には
商品の到着が可能です。具体的な出荷の流れは、ご注文いただいてから受注確認を行い、
農園でのピックアップ（商品の選び出し）、梱包出荷作業となりますので、お客様の手元には
3営業日～4営業日で到着します。※繁忙期は稀に遅れる場合もあります。
また、畑で育てている椿（地堀り表記）はご注文完了後に畑より掘り上げて発送準備をしております。
雨天等により掘り上げ作業が遅延する場合もございますが、できる限り早く出荷できるように
対応させて頂きます。最短での発送をご希望のお客様は到着希望日を空欄にしていただくか、
その旨を備考欄に記載していただければ準備出来次第、発送致します。
枯れてしまった場合、補償（返品・交換の可否）はありますか？
苗木・生花等の植物は基本的に返品不可となります。
但し、配送時の転倒等不具合やご注文した商品と異なっていた場合は誠意を持って対応いたします。
育てるための鉢、土、肥料などは何を使えばよいですか？
→育て方のページにて詳しく解説していますので参照してください。
農園（椿園）にて直接購入することはできますか？
可能です。生産農園は完全予約制で当社スタッフが農園をご案内させて頂く形となっております。
ご来園予約フォームより日時を指定していただくか、お電話、メールにてご希望の日時をご連絡ください。
ご来園時には実際に育てている椿を見て頂くと共に、品種の説明や育て方を当社スタッフより丁寧に説明させて頂きます。
接木苗と挿木苗の違いは何ですか？
接木苗とは山茶花（さざんか）に椿を接木しています。
挿木苗とは椿の枝を土に挿して発根させていますので椿自身の「根」になります。
栄養を吸う「根」の部分のみが椿か山茶花という違いであり、接木も挿木も品種と
違う花が咲くことや山茶花の花が混じるようなことはありませんのでご安心ください。
歴史を辿ると江戸時代にはすでに存在していた技術が「接木」です。何が良いのかという
利点ですが、簡単にご説明すると栄養を吸い上げる「根」の丈夫さと絶対的な量の違いです。
山茶花は昔から生垣に利用されるなど過酷な環境にも耐えられる根を持っています。
また、日本全国の土環境（土壌）が違うように、植える環境は様々ですので、
その環境変化にも耐えられる「根」の部分が山茶花であれば根付く可能性は高まり、
移植後もその土壌環境にしっかりと適応します。
もう一つ、目に見える利点は「根」がしっかりと育つ（根が張る）ことで「花付きが良い」こと、
「切り花・切り枝」として太い枝を切っても木が弱りにくく、新しい枝となる新芽がしっかりと芽吹くことです。
→育て方のページでも解説していますので参照してください。
写真と違う花が咲きました。返品もしくは交換できますか？
購入当年（シーズン）に咲く椿の花が違っていた場合は、当社にご連絡いただくと共に咲いた花の画像を
メール等で添付していただけると助かります。状況を確認し、基本的には「交換」にて対応させて頂きます。
また、椿は枝替わり（絞りの花が紅色単色化するなど）しやすい特性も持ち合わせております。
当社では品種本来の花が咲くような生育管理と親木と呼ばれる血統の管理も行っております。
品種に間違いがないことに自信はありますが、ごく稀に枝替わりが発生する場合もありますので、
その場合は誠意をもって対応させて頂きます。
購入した椿を庭や希望する場所、
大きな鉢植えなどに植栽（植え込み）してもらえませんか？
椿園ではお客様のご自宅やお庭に伺い作業を行う植栽（植え込み）も行っております。
椿の専門知識を備えたスタッフが購入していただいた椿を植栽する場合も多々ございますので、
一度お見積り等のご相談をいただければと思います。椿園のスタッフが直接伺う利点としては、
椿に合う土壌に改良し、植え付ける時期や環境に合う剪定や肥料散布までをお任せできること。
その後の管理に付きましても植栽当日にアドバイスさせて頂きます。
東海エリアでは毎年10件以上の植栽実績を持ち合わせており、年に数回は
遠方（関東、関西など）にもお客様よりご依頼されて植栽作業を行っております。
販売している「はちみつ」は純粋（非加熱）ですか？
はい。当社生産農園にて飼育する西洋ミツバチより採集した無添加純粋の非加熱はちみつです。
